six feet under 1.sezon dvd setinin tahmini varis tarihinden 1 hafta sonra dahi tarafima ulasamamasi uzerine attigim mail'a jet hiziyla "abi biz bi bok yemisiz nasil olur da siparisin gelmez kusura bakma kopeginiz olalim ne istersin yeniden mi yollayalim parani mi iade edelim" seklinde cevap vererek hem gotumun kalkmasina hem de takdirimi kazanmalarina vesile olmus alisveris sitesi.
edit: dvd 15-23 subat arasi size ulasir dediler, 16'sinda geldi. tesekkur ediyor ve geciyoruz cagla sikel'e.

(the 8th endless - 8 Şubat 2007 09:50)

3 şubatta vermiş olduğum siparişi onay emailinden 40 dakika sonra gönderen ve tahmini teslim tarihi 15-21 şubat olmasına rağmen 8 şubatta elime ulaşmasını sağlayan süper hızlı alışveriş sitesi.

yıllardır hepsiburada.com, dealextreme, markafoni vb. sitelere kendimi düdükletirim, böylesine hızlı gönderi ne gördüm ne de duydum. ^*

(kaderin cilvesi - 17 Şubat 2012 13:45)

müşteri memnuniyetinde zirve yapmış bir firmadır gözümde.

ay başında üçüncü parti bir satıcıdan kulaklık istemiştim fakat teslim tarihini geçtiği için satıcı ile irtibata geçip "bana gelen giden yok hayırdır?" mealinde bir e-mail attım. kendileri de "evet kaybolmuş galiba ürününüz, normalde aynısını bir daha yollardım fakat yine kaybolabilir. bu yüzden paranızı iade ediyorum şimdi." diye bir cevap attı.

tamam dedim, başladım beklemeye. fakat 3 günün sonunda herhangi bir refund maili gelmeyince açtım amazon livechat'i, durumu hintli arkadaşımıza anlattım

ben- durumlar böyle kardiş, refund işlemi var mı görünürde?
amzn- şuan görünürde işlem yok fakat a-to-z refund politikası gereğince iade için case açabilirsiniz
ben- e iyi de malı tedarikçiden aldım ve hatta "fulfilled by amazon" da değil. bu durumda paramı bana amazon mu ödeyecek?
amzn- tabii ki biz ödeyeceğiz, sitemizde satılan her şey bizim sorumluluğumuzdadır. ne sandın canım sen bu işleri?
ben- p...pekii teşekkürler. ben yine de son bir mail atayım satıcıya çözemezsek yine dönerim cnm. kib bye.
amzn- ödemezse dön. hadi kib.

netekim satıcıya bir e-mail salladım "ödüyonuz muuu... ödemiyonuz mu?" tadında. "bizde gözüküyor abi refund işlemi, sistemler bozuk bi' iki gün bekle bence" gibi yanarlı dönerli bir cevap verdiler, akabinde de refund e-maili geldi.

buraya kadar tamam.

bir baktım gelen kutumda bir posta daha. postanın sahibi amazon.co.uk'den hintli kardeşim neelesh. ucunu yakmış göndermiş:

"konuşmamızdan sonra satıcıdan refund alabildin mi? almadıysan şunu şunu yap, mağdur olmanı istemeyiz amazon.co.uk olarak tamam mı? seni seviyoruuuzz bye"

oturdum ağladım lan. eşim dostum bu kadar düşünmedi benim refundumu ama sen düşündün amazon.

sen düşündün.

ekleme: araya haftasonu girdi ve bugün para hesabımda. 2 iş günü lan.

(hellguard - 27 Kasım 2012 12:18)

ingiltere'den kargo ile yollanan kitabım tahmini teslim süresinde ulaşmayınca bir 10 gün kadar bekleyeyim dedim, gelmeyince bugün yazdım. email'imden yaklaşık 15 dakika sonra, bana herhangi bir ödeme yükümlülüğü çıkarmadan aynı kitabı tekrar kargoya verdiler ve "kargo sırasında sanıyoruz ki kurye kaybolmuş. bundan dolayı özür dileriz, umarım kitabın geç teslim edilmesi sizin beklentilerinizi karşılamama gibi bir duruma sebebiyet vermez" dediler. kurban olurum sana lan ben, tezimi yarıyıl bile uzatırım senin için. bir de üçüncü satıcıya aracılık ettiği dört adet kitap alımım vardı. satıcıya iki gün önce yazdım ve tahmini teslim süresini bir hafta geçti, kargo şirketiyle irtibata geçer misiniz dedim. adam direkt dedi ki, "kusura bakmayın, hala taşıma aşamasında gözüküyor. geciktiği için çok özür diliyoruz. istersen paranızı hemen iade edelim veya express kurye ile size yeni bir teslimat yapalım" dediler. ben adamlara iki gün cevap yazmadım nedense ve bugün dört kitabın ikisi elime ulaştı. ben de dedim ki, "kurban olduklarım, dört kitabın ikisi bugün elime geçti, biraz daha bekleyelim. eğer ki, diğer ikisi gelmezse ben size tekrar yazacağım" dedim. ulan şimdi aynı olayda karşımda bir hepsiburada.com veya başka bir yerli malı alışveriş sitesi olsaydı ne olurdu çok merak ediyorum. bence "olur mu öyle şey, biz kargoya verdik. size ulaşması lazım" derlerdi. ulaşması lazım, evet. bunu kesin derlerdi ama ulaşmamış ki aramışız, değil mi? karşıdakini enayi yerine koymak deyince nedense memleketimin o şahane insanları gözümün önüne geliyor. yurtdışını görmek gerek derken herhalde taşını, toprağını değil; oranın insanlarını kastediyor gidenler...

(ucudelikprezervatif - 10 Ocak 2013 14:58)

kitap için ideal dvd için iki kere düşündüren bir sitedir. bazı filmlerin sadece ingiltere baskıları varsa ya da türkçe altyazıya ihtiyaç duyan biriyseniz tercihinizi bu siteden yana kullanmak en doğrusudur. altyazı tercihiniz değilse ve birinci bölge dvdleri izlemekte sorun yaşamıyorsanız filmlerin amerikan baskılarını öneririm.

bunun iki nedeni var. ilki avrupa ülkeleri sansür konusunda daha katı olduğundan filmlerdeki kırpılmış sahne sayısı ikinci bölge dvdlerde daha fazladır. diğer bir nedense ingiltere baskısı dvdler daha fazla dil seçeneği sunduğundan ekstralarda kısıntıya gitmek zorunda olmalarıdır. macarca altyazı ispanyolca dublaj derken dvd'nin kapasitesi dolduğundan içerik amerikan baskısından tamamen farklı olabilir. görüntü ve ses kalitesinde düşüş, yönetmen ve oyuncu yorumlarının pas geçilmesi, silinmiş sahneler ve belgesellerin olmayışı gibi durumların yanısıra bazı dvdlerde sırf sığsın diye filmden gereksiz görülen sahnelerin çıkartıldığına tanık olmuşluğum vardır.

bu siteden dvd alınacaksa tavsiyem imdb benzeri sitelerden filmin örjinal süresinin öğrenilmesi ve ikinci bölge dvd'de belirtildiği süre ile karşılaştırılmasıdır. bu karşılaştırma sırasında saniyede görünen kare farkının da dikkate alınması gerekir. sinemada perdeye saniyede 24 kare yansırken pal tv sistemlerinde bu sayı 25tir. 90 dakikalık bir film pal dvd'de izlenecekse süre 86 dakikaya iner. bu dvdnizin sansürlenmiş olduğunu göstermez.

(saruman - 28 Şubat 2004 13:54)

kurbanı olduğum, öl dese öleceğim online alışveriş sitelerinin şahı..

şimdi efendim tanım mevzuunu geçtikten sonra başımdan geçen bir şeyi anlatacağım.

şimdi ben bu siteden anacııma bir samsung galaxy s3 mini aldıydım, 2013 un nisan aylarına tekabul eder. gel zaman git zaman, ocak ayında bu bozulur açılmamaya başlar. tesaduf o ki ocakta turkiye'ye gittim baktım gercekten acilmiyor telefon. hemen yazdım amazona. ve soylediğim tek şey "this phone stopped working" oldu ha. net konuşuyorum, niye? çünkü atarlı olmaya çok hazırım, gardımı kuşandım öyle açtım online chati. sonra bana demesinler mi, aman tıtlım çok üzüldük böyle bir şey yaşadığınız için, ama malesef third party'den aldığınız için değiştiremiyoruz, yolla parasını verek dediler. ben sadece thanks dediğimi hatırlıyorum. rüya gördüğümü sandığımdan pek tepki veremedim sanırım. bizde olsa aman düşürdün mü, yok suya mı düştü, yok bizi baglamaz sattık bi kere kullanıcı hatasıdır o falan demesi lazımdı (kaldı ki samsung turkiyeyi arıyor annem, bu bozuldu noldu buna diye ve bunları söylüyorlar, gerçekten).
velhasılı ben londra'ya donduğumde istedikleri adres formunu da doldurdum, gelip bi de guzel evden aldılar telefonu. ben hala ya bir şey çıkarsa diye beklemekteyken 3 gun sonra da parayı yolladılar valla..

adamsın amazon!

(memleketine kesin donus yapan zombi - 8 Şubat 2014 12:10)

müşteri memnuniyeti denen olayda aşmış durumdalar. amazon prime'ın bir aylık deneme süresini kullandıktan sonra ay sonunda iptal etmeyi unutmuştum ve yaklaşık iki ay sonra gecenin saat 3'ünde aklıma geldiği an iletişime geçtim. iki ay boyunca mevcut olmasına rağmen hiç kullanmadığın 79 pound'luk prime ücreti o an evlat acısı gibi koyuyor tabi. o saat olmasına rağmen hiçbir sıkıntı yaratmadan anında 5 dakika içinde paramı iade ettiler. çünkü adamlar çözüm odaklı, bizimkiler gibi şekilci çakal değiller. zaten deneme süresi bittikten sonraki iki ay içinde hiç kullanmamışsınız ve dolayısıyla unuttuğunuza dair samimiyetinize güveniyoruz diyerek iade ettiler, bizde olsa deneme süresi bitmeden iptal etmediğinizden bu işlemi gerçekleştirmemiz mümkün degil derlerdi muhtemelen...

edit: kelime eksiklikleri. ben yazi yazmayi bilmiyorum sanirim ve bunu hep yapiyorum. tekrar okuyunca bile fark etmez mi insan...

(hadji - 3 Aralık 2014 17:58)

11 ekim'de bir kitap seti için sipariş verip bir haftadan fazla bir süre geçtiği halde ürün elime ulaşmayınca iki kere mail attığım, bir gün sonra "ürününüz gönderilmiştir" diye cevap maili yollayan, akabinde, mail yolladıkları günün ertesinde ups ile gönderilmiş kutuyu görüp apışıp kalmama sebebiyet vermiş, harbi alışveriş sitesidir.

bakış açısına göre değişir, rahatlıkla denilebilir ki "kısım iki hafta bekletmişler işte neresi harbi?" .. olsun abicim, ben adamlara mail atıp "bakın doğumgünü hediyesi, çok az zaman kaldı, siparişimin durumu nedir?" dediğimde, normal shipment'ı seçtiğim halde ertesi günü ürünün elimde olmasını sağlamamışlar mıdır? sağlamışlardır... şu ülkede telefon açıp konuşsan da bi halt beceremeyen alışveriş siteleri varken, adamlar *adam* yerine koyuyolarsa beni, bunu hissettiriyolarsa, harbidir efenim, bal gibi de harbidir..

(auroriel - 12 Aralık 2005 13:28)

pazartesi aksami odemesi yapilan essek olusu boyutlarinda bir urunu, carsamba sabah 9da dhl'e teslim edebilen ve cuma sabahi elime ulasmasini saglayabilen bir firma.

bir adet dvdyi istanbul'dan ankara'ya 9 gunde yollaya(maya)n hepsisuradaamabilemedimnerede.com adli sirkete gonderesim geliyor dhl paket takip sayfasini "alin ulan ibneler, alin" diyerek.

(rygard - 15 Aralık 2005 15:46)

pound'un ne pahali bir para birimi oldugunu goz ardi edip, "ulan bu dvd de ucuz, bu kitap da ucuz sunu da alayim bunu da sepete ekle" seklinde aymaz bir alisveris delisi iseniz, kredi karti ekstrelerinize cok sasirmanizi saglayacak super sahane alisveris cenneti. bbc ve channel 4 yayinlarini hakikaten cok ucuza satiyorlar. ya da ben hala oyle zannediyorum.

(smartfly - 4 Şubat 2006 01:35)